Encontrei este texto e resolvi colocar em meu blog, texto sem alteração, Texto original de: Ana Bailune
Publicado no Recanto das Letras em 24/11/2010
Código do texto: T2634308
Como ser um bom funcionário?
Acho que esta questão vai muito além de apenas fazer o seu serviço e chegar no horário. Vai muito além disso. Ser um bom funcionário significa ser não apenas eficiente, mas eficaz - fazer sempre o melhor, e sempre mais do que poderia fazer. Tentar prever futuros problemas e preparar-se para eles. Contribuir com boas idéias.
Trabalhei em vários lugares em minha vida, e cometi muitos erros. Também vi muitas pessoas cometerem muitos erros, e por isso, enquanto varria a casa hoje de manhã e (não sei bem o motivo) pensava nos meus anos como funcionária, veio-me a idéia de escrever este texto, que classifquei como artigo por falta de opção melhor.
Como ser um bom funcionário?
- Evite fofocas. Não fale mal de ninguém, e se alguém vier falar mal de outra pessoa com você, dê uma desculpa e fuja correndo! Algumas pessoas gostam de incentivar os outros a falar mal do chefe, e depois, correm para contar a ele. Não caia nessa armadilha!
-Chegue sempre no horário.
-Não deixe seu serviço acumular-se até a sexta-feira. Faça tudo com calma, e se precisar fazer alguma coisa correndo, revise depois.
-Se cometer erros, assuma-os! Não tente jogar a culpa em seus colegas de trabalho. Prontamente, desculpe-se tente achar uma solução para o problema que você criou. Se o erro acarretar-lhe uma bronca do chefe, engula seu orgulho.
-Chefe é chefe. Mesmo que ele o trate como a um amigo íntimo, lembre-se de que ele é o chefe, e se você tratá-lo da mesma forma, ele poderá um dia colocar você de volta em seu lugar ; basta que ele esteja de mau-humor. Daí, você ficará se sentindo injustiçado, e odiará seu chefe! Trate seu chefe bem, com respeito e cordialidade. Chefe é chefe!
-Faça sempre um pouco mais do que seu trabalho ou posição exigem. Colabore. Ofereça-se de vez em quando para participar de um novo projeto. Mostre boa vontade!
-Se tiver algum problema com outro funcionário, tente resolver da melhor forma possível, sem permitir que o mal-entendido se estenda mais que o necessário. Mesmo assim, se você se sentir sabotado ou ameaçado de alguma forma, fale com seu chefe. Eu não falei, guardando a situação para mim mesma, e o resultado foi o pior possível! Não proteja maus colegas.
-Jamais peça um aumento de salário se você não estiver disposto a demitir-se, caso ele não seja concedido. Antes de pedir um aumento, cheque o mercado de trabalho. Mande currículos, compareça a entrevistas de emprego e deixe alguma coisa engatilhada. Se você pede um aumento e, após a negativa do chefe, continua trabalhando na mesma empresa, será visto como um frouxo sem força de vontade. provavelmente, jamais conseguirá um bom salário.
Caso você peça o aumento e o chefe decida estudar o seu caso, pergunte a ele quando você terá uma resposta, e passado o prazo, fale com ele novamente.
-Jamais peça um aumento colocando-se em uma posição de vítima, tipo: "Estou com dificuldades financeiras", ou "O Júnior está doente." Ao invés disto, fale sobre algum projeto no qual você teve sucesso, ressaltando suas qualidades como bom funcionário. Se você não tem nenhuma... não peça um aumento...
-Participe das confraternizações de aniversário e final de ano; seja sociável, mas lembre-se de não encher a cara e tornar-se inconveniente! Já vi pessoas pagando micos históricos e destruindo totalmente a própria imagem diante do chefe, de clientes e de outros funcionários.
-Aceite elogios com humildade, e não descanse sobre os louros!
-Saiba alegrar-se pelo colega que foi elogiado, ao invés de sentir inveja dele.
-Se você trabalha em uma companhia há mais de um ano e nunca recebeu um aumento, a meu ver, está na hora de procurar outro emprego...
-Não seja o bonzinho do escritório, o que faz tudo para todo mundo, inclusive ficar no serão a semana toda para que os outros possam comparecer a compromissos sociais. Não sirva cafezinhos o tempo todo (a não ser que esta seja a sua função), e nem deixe que colegas de trabalho passem a dar-lhe ordens, 'crescendo' em cima de você. Há maneiras de evitar este tipo de coisa sem causar discussões: basta demonstrar auto-confiança e aprender a dizer 'não' quando este for o caso, mas não seja grosseiro.
-Não tente crescer em cima de outros funcionários, pois o papel de manda-chuva não cai bem a ninguém!
-Não pense que o chefe é uma peste só porque ele não liberou você na quinta feira para ir acampar com os amigos! Sua obrigação é trabalhar a semana toda, e liberá-lo ou não, é uma opção do chefe. Não fique reclamando, dizendo a todo mundo que ele está 'de marcação' com você.
-Conheça seus direitos de trabalhador, e faça-os valer, se necessário! Não tenha medo do seu chefe, principalmente, se ele estiver errado.
-Seja amigo de todos, mas respeite seu local de trabalho. Evite falar de problemas pessoais, contar piadas, receber seus amigos e familiares, ficar pendurado no telefone o tempo todo, encher a escrivaninha com fotos de família e coisas deste tipo. Estas coisas até podem ser feitas, mas fora do horário de expediente.
Bem, é isso que eu acho.
Texto de: Ana Bailune
Publicado no Recanto das Letras em 24/11/2010
Código do texto: T2634308
quinta-feira, 17 de março de 2011
O Desafio de liderar equipe com pessoas desinteressadas!
O integrante desinteressado ou permanentemente desmotivado é um desafio comum e está presente nas empresas, na sala de aula e até no seu grupo de estudos. Como lidar com ele sem removê-lo da equação?
Seria tudo mais fácil se você pudesse clicar com o botão direito na sua equipe, selecionar a opção “Incrementar motivação”, e pronto. Mas a motivação é um processo, não um evento isolado. É conseqüência, e não causa. A sua ausência pode vir de problemas conjunturais, estruturais, de infra-estrutura, de processos, e até mesmo de liderança em si.
O desafio de liderar equipes com pessoas desinteressadas
por Felipe Suzin
Desinteressados, mais do que simplesmente estorvos funcionais, são muitas vezes uma criação da própria organização, por intermédio de políticas equivocadas de gestão de pessoas, pressão por metas elevadas sem o correspondente incentivo, ausência de planos de carreira, etc. Estes fatores ajudam a criar um verdadeiro batalhão de problemas que um pouco de planejamento poderia evitar.
Liderando a equipe:
Para liderar com efetividade uma equipe assim, a ferramenta mais útil é o diálogo. Esta é uma ferramenta tão poderosa, que pode promover verdadeiros milagres comportamentais no seu negócio. Mais eficiente que punições, demissões.
A raiz do problema:
Procure descobrir junto do funcionário qual a sua motivação para o desinteresse. Sim, até para não fazer nada devemos estar motivados de alguma maneira. As causas podem ser as mais diversas, mas ouvi-las e compreendê-las é um passo enorme na resolução do problema. O truque aqui é saber realmente ouvir e refletir, e não se limitar a escutar e depois fazer um discurso motivacional.
Agir sobre as causas:
Uma vez descobertas as causas, procure saná-las. Lembra das qualidades do líder? Uma delas é remover obstáculos para a equipe. Existem desde a teoria das necessidades de Maslow até a de Extratos de Elliott Jacques para explicar a motivação das pessoas, mas o básico pode ser saber que a forma mais fácil de diagnosticar é observando com atenção e dialogando francamente.
Diga a verdade:
Não adianta dourar a pílula se o desinteresse do seu subordinado esta atrapalhando o desempenho da equipe ou até mesmo o andamento do trabalho. Diga isto a ele com todas as letras, mas em uma conversa reservada. Nem sempre ele reagirá de forma negativa, desde que você o faça com respeito à sensibilidade de cada um. Você aumenta a chance de não ter problemas com isto se seguiu corretamente o primeiro passo.
Comunique bem os objetivos:
Reveja a comunicação de seus objetivos. Muitas vezes o desinteresse é resultado direto da falta de comunicação clara dos objetivos da empresa ou da equipe. Em muitos casos, além dos objetivos não estarem claros, os incentivos também não estão, ou seja, os desinteressados não fazem além do mínimo necessário porque não percebem a razão de fazer mais, e nem o incentivo para que o façam, Inspire a equipe.
Ouça a si mesmo:
Perceba o que faz com que você esteja interessado. Falar com as pessoas armado de um interesse sincero muitas vezes faz com que elas partilhem da sua motivação. Um líder muitas vezes tem um pouco desta característica inspiradora que genuinamente move os outros a segui-lo, principalmente quando eles percebem que dividindo o sacrifício com você, também partilharão da vitória no final.
Seria tudo mais fácil se você pudesse clicar com o botão direito na sua equipe, selecionar a opção “Incrementar motivação”, e pronto. Mas a motivação é um processo, não um evento isolado. É conseqüência, e não causa. A sua ausência pode vir de problemas conjunturais, estruturais, de infra-estrutura, de processos, e até mesmo de liderança em si.
O desafio de liderar equipes com pessoas desinteressadas
por Felipe Suzin
Desinteressados, mais do que simplesmente estorvos funcionais, são muitas vezes uma criação da própria organização, por intermédio de políticas equivocadas de gestão de pessoas, pressão por metas elevadas sem o correspondente incentivo, ausência de planos de carreira, etc. Estes fatores ajudam a criar um verdadeiro batalhão de problemas que um pouco de planejamento poderia evitar.
Liderando a equipe:
Para liderar com efetividade uma equipe assim, a ferramenta mais útil é o diálogo. Esta é uma ferramenta tão poderosa, que pode promover verdadeiros milagres comportamentais no seu negócio. Mais eficiente que punições, demissões.
A raiz do problema:
Procure descobrir junto do funcionário qual a sua motivação para o desinteresse. Sim, até para não fazer nada devemos estar motivados de alguma maneira. As causas podem ser as mais diversas, mas ouvi-las e compreendê-las é um passo enorme na resolução do problema. O truque aqui é saber realmente ouvir e refletir, e não se limitar a escutar e depois fazer um discurso motivacional.
Agir sobre as causas:
Uma vez descobertas as causas, procure saná-las. Lembra das qualidades do líder? Uma delas é remover obstáculos para a equipe. Existem desde a teoria das necessidades de Maslow até a de Extratos de Elliott Jacques para explicar a motivação das pessoas, mas o básico pode ser saber que a forma mais fácil de diagnosticar é observando com atenção e dialogando francamente.
Diga a verdade:
Não adianta dourar a pílula se o desinteresse do seu subordinado esta atrapalhando o desempenho da equipe ou até mesmo o andamento do trabalho. Diga isto a ele com todas as letras, mas em uma conversa reservada. Nem sempre ele reagirá de forma negativa, desde que você o faça com respeito à sensibilidade de cada um. Você aumenta a chance de não ter problemas com isto se seguiu corretamente o primeiro passo.
Comunique bem os objetivos:
Reveja a comunicação de seus objetivos. Muitas vezes o desinteresse é resultado direto da falta de comunicação clara dos objetivos da empresa ou da equipe. Em muitos casos, além dos objetivos não estarem claros, os incentivos também não estão, ou seja, os desinteressados não fazem além do mínimo necessário porque não percebem a razão de fazer mais, e nem o incentivo para que o façam, Inspire a equipe.
Ouça a si mesmo:
Perceba o que faz com que você esteja interessado. Falar com as pessoas armado de um interesse sincero muitas vezes faz com que elas partilhem da sua motivação. Um líder muitas vezes tem um pouco desta característica inspiradora que genuinamente move os outros a segui-lo, principalmente quando eles percebem que dividindo o sacrifício com você, também partilharão da vitória no final.
quarta-feira, 16 de março de 2011
10 dicas para ficar motivado!
10 Dicas para ficar o dia inteiro motivado!!!
1º Dê um bom dia para você: Fique em frente ao espelho e diga com um belo sorriso “Bom Dia, hoje é o meu dia”
2º Leia uma frase motivacional:
3º Dê 3 abraços e 3 sorrisos: Abrace 3 pessoas que você gosta e dê 3 sorrisos para pessoas que você não conhece.
4º Enfrente as dificuldades com sorriso: Lembre-se: Em sua vida você só tem duas opções ou viver de bom humor ou de mau humor.
5º Tenha um Objetivo: Coloque objetivos para o seu dia, mesmo que seja nas pequenas coisas, escreva e vá a luta.
6º Olhe nos olhos: Quando conversar com outros, procure o brilho nos olhos de cada um.
7º Releia a frase motivacional: Durante o seu dia leia no mínimo 3 vezes a frase motivadora.
8º Tenha Atitudes: Mostre através de suas ações que você tem atitudes de vencedores.
9º Seja Criativo: Dance, pule, cante e faça coisas diferentes. Aprecie o hoje, pois o ontem foi história.
10º Seja Você: Não importa o que os outros dizem ou pense, confie e seja você.
1º Dê um bom dia para você: Fique em frente ao espelho e diga com um belo sorriso “Bom Dia, hoje é o meu dia”
2º Leia uma frase motivacional:
3º Dê 3 abraços e 3 sorrisos: Abrace 3 pessoas que você gosta e dê 3 sorrisos para pessoas que você não conhece.
4º Enfrente as dificuldades com sorriso: Lembre-se: Em sua vida você só tem duas opções ou viver de bom humor ou de mau humor.
5º Tenha um Objetivo: Coloque objetivos para o seu dia, mesmo que seja nas pequenas coisas, escreva e vá a luta.
6º Olhe nos olhos: Quando conversar com outros, procure o brilho nos olhos de cada um.
7º Releia a frase motivacional: Durante o seu dia leia no mínimo 3 vezes a frase motivadora.
8º Tenha Atitudes: Mostre através de suas ações que você tem atitudes de vencedores.
9º Seja Criativo: Dance, pule, cante e faça coisas diferentes. Aprecie o hoje, pois o ontem foi história.
10º Seja Você: Não importa o que os outros dizem ou pense, confie e seja você.
quarta-feira, 2 de março de 2011
Liderança: fazer, apontar, delegar.
O Marechal Inglês, Archibald Wavell, enquanto escolhia seus comandantes durante a segunda grande guerra, disse: "Nenhuma quantidade de estudo ou conhecimento fará de um homem um LIDER, a menos que ele tenha as qualidades naturais de um".
Na verdade, LIDER não é uma caracteristica apenas humana. Se observarmos os animais, veremos que desde que haja mais de um, sempre havera um deles que estara a frente e os demais estrão o seguindo, é uma lei natural.
LIDERAR, no entanto, não é apenas fazer e sim saber delegar. Na verdade, creio mesmo que LIDER é aquele que consegue que os outros façam o que precisa ser feito, naturalmente. Naturalmente, porque alguns chefes tambem conseguem a mesma coisa, muitas vezes exercendo a força fisica ou a coação pisicológica.
A verdadeira ciencia da LIDERANÇA é: Saber fazer, Saber apontar, Saber delegar.
Na verdade, LIDER não é uma caracteristica apenas humana. Se observarmos os animais, veremos que desde que haja mais de um, sempre havera um deles que estara a frente e os demais estrão o seguindo, é uma lei natural.
LIDERAR, no entanto, não é apenas fazer e sim saber delegar. Na verdade, creio mesmo que LIDER é aquele que consegue que os outros façam o que precisa ser feito, naturalmente. Naturalmente, porque alguns chefes tambem conseguem a mesma coisa, muitas vezes exercendo a força fisica ou a coação pisicológica.
A verdadeira ciencia da LIDERANÇA é: Saber fazer, Saber apontar, Saber delegar.
quinta-feira, 24 de fevereiro de 2011
Como montar uma equipe vencedora!
A maior parte das horas do nosso dia é gasta no trabalho, onde é preciso dividir o espaço, as tarefas e os projetos com um grupo – seja grande ou pequeno – formado por companheiros de trabalho. Companheiros que podem se transformar em grandes parceiros, mas que, muitas vezes, são tão diferentes e têm idéias tão distintas que se torna um desafio diário manter um ambiente sereno e produtivo de trabalho.
Desentendimentos e dificuldades dentro da equipe são fatais para qualquer empresa. Constituir e dinamizar uma equipe de trabalho é uma tarefa longa, mas que compensa.
A receita para a equipe de sucesso, é a presença de uma liderança participativa e afetiva, movida por muito esforço e dedicação. “Uma equipe é uma equipe de fato quando saiu da fase de (apenas) buscar resultados e passa a ter uma preocupação real com o bem-estar das pessoas, dentro e fora dela”.
É vantajoso para a equipe ser composta por membros polivalentes e diferentes entre si. “Quanto mais polivalentes forem os membros, melhor.” Os profissionais precisam ter senso crítico aguçado e até serem competitivos, mas com vontade e capacidade de cooperar com a equipe antes que a corda arrebente”.
Equipes que funcionam no esquema “o líder manda e os outros apenas obedecem” estão seguindo para o fracasso. Se o líder só quer mandar, não precisa de equipe. Quando se unem inteligências, certamente o resultado é melhor”.
Mas, para quem está dentro da equipe, como trabalhar no dia-a-dia com pessoas tão diferentes? Os conflitos são inevitáveis, mas, são uma ótima oportunidade para o crescimento.
Ter iniciativa e não esperar que os outros ajam por você é um primeiro passo para quem atua em equipes. “Quando se fala em trabalho em equipe, as formigas dão uma aula. Elas vivem numa estrutura organizada e sabem o que fazer pelo bem comum – sem receber ordens para agir. Quando estão em ação, a sincronia entre elas é tão perfeita que parecem funcionar como membros do mesmo corpo. São uma evidência de que a união gera força”.
O que fazer para uma equipe funcionar de forma vencedora:
- Objetivos comuns, assumidos individualmente
- Papéis diferenciados, cada um fazendo sua parte e contribuindo para o coletivo
- Espaço autônomo, dando vazão à liberdade
- Franqueza construtiva na articulação de pontos críticos – tapar o sol com a peneira não resolve; os conflitos e problemas devem ser expostos, discutidos e esclarecidos.
- Receptividade objetiva na hora de escutar as críticas – trabalhar em equipe não é só criticar os parceiros. Saber ouvir é fundamental.
- Integração com os outros times na busca de conhecimento e apoio
- Motivação, coesão, organização
O que não pode acontecer, nestes casos onde entra o papel do Líder:
- Falta de confiança: as pessoas precisam se sentir à vontade, dispostas a mostrar sua vulnerabilidade e ter certeza de que seus pontos fracos jamais serão usados contra elas; o líder deve dar o ponta-pé inicial, mostrando a própria vulnerabilidade
- Falta de conflito: as reuniões se tornam mornas e entediantes. O líder deve abrir espaço para que os membros da equipe aprendam a lidar com conflitos e apenas interferir quando “não tem solução”.
- Falta de comprometimento – Debates mascarados dificultam o comprometimento assertivo, porque ninguém se envolve com a decisão. O líder precisa conduzir a um plano de ação, estabelecendo de forma objetiva as tarefas e prazos de cada um.
Desentendimentos e dificuldades dentro da equipe são fatais para qualquer empresa. Constituir e dinamizar uma equipe de trabalho é uma tarefa longa, mas que compensa.
A receita para a equipe de sucesso, é a presença de uma liderança participativa e afetiva, movida por muito esforço e dedicação. “Uma equipe é uma equipe de fato quando saiu da fase de (apenas) buscar resultados e passa a ter uma preocupação real com o bem-estar das pessoas, dentro e fora dela”.
É vantajoso para a equipe ser composta por membros polivalentes e diferentes entre si. “Quanto mais polivalentes forem os membros, melhor.” Os profissionais precisam ter senso crítico aguçado e até serem competitivos, mas com vontade e capacidade de cooperar com a equipe antes que a corda arrebente”.
Equipes que funcionam no esquema “o líder manda e os outros apenas obedecem” estão seguindo para o fracasso. Se o líder só quer mandar, não precisa de equipe. Quando se unem inteligências, certamente o resultado é melhor”.
Mas, para quem está dentro da equipe, como trabalhar no dia-a-dia com pessoas tão diferentes? Os conflitos são inevitáveis, mas, são uma ótima oportunidade para o crescimento.
Ter iniciativa e não esperar que os outros ajam por você é um primeiro passo para quem atua em equipes. “Quando se fala em trabalho em equipe, as formigas dão uma aula. Elas vivem numa estrutura organizada e sabem o que fazer pelo bem comum – sem receber ordens para agir. Quando estão em ação, a sincronia entre elas é tão perfeita que parecem funcionar como membros do mesmo corpo. São uma evidência de que a união gera força”.
O que fazer para uma equipe funcionar de forma vencedora:
- Objetivos comuns, assumidos individualmente
- Papéis diferenciados, cada um fazendo sua parte e contribuindo para o coletivo
- Espaço autônomo, dando vazão à liberdade
- Franqueza construtiva na articulação de pontos críticos – tapar o sol com a peneira não resolve; os conflitos e problemas devem ser expostos, discutidos e esclarecidos.
- Receptividade objetiva na hora de escutar as críticas – trabalhar em equipe não é só criticar os parceiros. Saber ouvir é fundamental.
- Integração com os outros times na busca de conhecimento e apoio
- Motivação, coesão, organização
O que não pode acontecer, nestes casos onde entra o papel do Líder:
- Falta de confiança: as pessoas precisam se sentir à vontade, dispostas a mostrar sua vulnerabilidade e ter certeza de que seus pontos fracos jamais serão usados contra elas; o líder deve dar o ponta-pé inicial, mostrando a própria vulnerabilidade
- Falta de conflito: as reuniões se tornam mornas e entediantes. O líder deve abrir espaço para que os membros da equipe aprendam a lidar com conflitos e apenas interferir quando “não tem solução”.
- Falta de comprometimento – Debates mascarados dificultam o comprometimento assertivo, porque ninguém se envolve com a decisão. O líder precisa conduzir a um plano de ação, estabelecendo de forma objetiva as tarefas e prazos de cada um.
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